Algemene voorwaarden 

Algemene Voorwaarden - Bij jouw Culinair

​

1. Algemeen Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door Bij jouw Culinair. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten Bij jouw Culinair biedt een breed scala aan culinaire diensten aan, waaronder:

   • Privé kok diensten: Bereiding van maaltijden op locatie, afgestemd op de wensen van de klant.

   • Catering: Levering van maaltijden en hapjes voor evenementen, feesten en bijeenkomsten.

3. Bestellingen en Betalingen

   • Reservering: Alle reserveringen voor diensten dienen schriftelijk te worden bevestigd. Een reservering is pas definitief na ontvangst van een aanbetaling van 50%.

   • Betalingen: Betaling van de restantfactuur (50%) dient 48 uur van te voren volledig voldaan te zijn.

   • Reiskosten: Voor de gemaakte kilometers buiten Zwolle worden € 0,45 per kilometer berekend. 

4. Annuleringen en Wijzigingen

   • Annulering door de klant: Annuleringen kunnen kosteloos worden doorgegeven tot 7 dagen voor de geplande dienst. Bij annuleringen tussen 7 en 2 dagen voor de dienst wordt 50% van de kosten in rekening gebracht. Bij annuleringen binnen 48 uur wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.

   • Wijzigingen: Wijzigingen in het aantal gasten, menu’s of andere afspraken dienen minimaal 72 uur van tevoren te worden doorgegeven. Wij behouden ons het recht voor om extra kosten in rekening te brengen voor late wijzigingen.

   • Annulering door Bij jouw Culinair: In geval van overmacht (bijvoorbeeld ziekte van de kok, natuurrampen, etc.), behouden wij ons het recht voor om de dienst te annuleren. In dit geval ontvangt de klant een volledige terugbetaling van de reeds betaalde bedragen.

5. Levering en Uitvoering

   • Leveringstijd: Bij jouw Culinair streeft ernaar om de diensten en producten op de afgesproken tijd en locatie te leveren. Vertragingen zullen zo spoedig mogelijk aan de klant worden gemeld.

   • Uitvoering op locatie: De klant is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van een geschikte kookruimte en benodigde faciliteiten, zoals kookgerei, elektriciteit, water en ventilatie. Bij jouw Culinair is niet aansprakelijk voor vertragingen of gebreken in de uitvoering als gevolg van ontoereikende voorzieningen.

6. Aansprakelijkheid

   • Voedselveiligheid: De klant is verplicht om Bij jouw Culinair tijdig te informeren over eventuele voedselallergieën, dieetwensen of beperkingen van de gasten. Bij jouw Culinair is niet aansprakelijk voor allergische reacties of andere gezondheidsproblemen die het gevolg zijn van onjuiste of te laat verstrekte informatie.

   • Schade: Bij jouw Culinair is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, verlies of kosten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7. Overmacht Bij jouw Culinair is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst indien deze het gevolg zijn van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Bij jouw Culinair om, waardoor de nakoming van de verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.

8. Privacy Bij jouw Culinair respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens. Wij zullen uw gegevens nooit delen met derden zonder uw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.

9. Klachten Klachten over de diensten van Bij jouw Culinair dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden ingediend. Wij zullen ons uiterste best doen om elke klacht naar tevredenheid op te lossen.

10. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden Bij jouw Culinair behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen op de website worden gepubliceerd en zijn van kracht vanaf het moment van publicatie.

11. Toepasselijk Recht Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bij jouw Culinair is gevestigd.